1. Sipariş nasıl verebilirim?
Siparişlerinizi web sitemiz üzerinden online olarak ya da 0545 440 70 51 numaralı telefondan bize ulaşarak verebilirsiniz
2. Hangi bölgeler için teslimat yapıyorsunuz?
Şu an için Mersin Erdemli ve çevresinde belirlenen bölgelere teslimat hizmeti sunmaktayız. Teslimat yapılabilecek bölgeler için sipariş sırasında adresinizi kontrol edebilirsiniz
3. Teslimat süreniz ne kadar?
Siparişleriniz, yoğunluğa bağlı olarak genellikle 30-45 dakika içinde adresinize ulaştırılmaktadır
4. Teslimat ücreti ne kadar?
Teslimat ücreti, sipariş adresine göre değişkenlik göstermektedir. Detaylı bilgi almak için sipariş esnasında iletişime geçebilirsiniz
5. Künefeleriniz nasıl hazırlanıyor?
Künefelerimiz, günlük taze peynir ve kadayıf kullanılarak geleneksel tariflere uygun şekilde ustalarımız tarafından özenle hazırlanmaktadır
6. Siparişimde yanlış veya eksik ürün gelirse ne yapmalıyım?
Yanlış veya eksik ürün teslim edildiğinde, lütfen 0545 440 70 51 numaralı telefondan veya info@keyfisultankunefe.com.tr adresinden bizimle iletişime geçiniz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturacağız.
7. Künefelerinizde kullanılan malzemeler doğal mı?
Evet, tüm ürünlerimizde en kaliteli ve doğal malzemeleri kullanıyoruz. Katkı maddesi içermeyen, taptaze ürünlerle hizmet veriyoruz
8. İade veya değişim yapabilir miyim?
Gıda güvenliği nedeniyle ürünlerimizde iade kabul edilmemektedir. Ancak ürünle ilgili bir sorun yaşarsanız, bizimle iletişime geçerek değişim talebinde bulunabilirsiniz.
9. Özel günler için toplu sipariş verebilir miyim?
Evet, özel günleriniz ve davetleriniz için toplu sipariş alıyoruz. Lütfen organizasyon tarihinden birkaç gün önce bizimle iletişime geçerek detayları paylaşın.
10. Ödeme yöntemleri nelerdir?
Kapıda nakit ödeme ve online ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Güvenli ödeme altyapımız ile kartlı işlemleriniz güvenle gerçekleştirilmektedir.